医美线上H5营销活动方案
现如(rú)今,说是一个看脸的(de)时代完全不过份,大家对于颜(yán)值的重视程度是越来越(yuè)高了(le),所以医美就成了一种时尚趋势。据相关数据统计,中国的医美市场已经跃居(jū)世界第二位,医美(měi)市场的(de)不断扩大也(yě)出现了一些危机。
医美市场前景(jǐng)好,机构数(shù)量越(yuè)来越(yuè)多,带来了激烈(liè)的(de)竞(jìng)争。医美机构为争夺用(yòng)户与流量,不仅是“价格(gé)战”,还投入大量成(chéng)本加入营销混战,反而缺乏对(duì)管理水平提升(shēng)的重视,成为行业发展的主要制约因素。那(nà)么,医(yī)美线上营销(xiāo)如何才能低成本获客?
营销(xiāo)方式
2020年的疫情给了医美行业(yè)“当头一棒(bàng)”,业(yè)务几乎陷入停滞(zhì),但带来了(le)新(xīn)的发展机遇(yù),推动(dòng)整个(gè)医美行业向线上化(huà)转型。用户受(shòu)到(dào)“宅文化”与(yǔ)出行(háng)的限(xiàn)制,热衷(zhōng)于先通过互联网搜索(suǒ)信息与(yǔ)沟通,用户大(dà)规模从线(xiàn)下转移到线上,线上(shàng)营销获客已成为(wéi)主流。现在很多客户都(dōu)会通过(guò)H5游戏来作(zuò)为营销工具(jù),利(lì)用(yòng)H5游戏的趣味性和实时性,能够很好吸引(yǐn)用(yòng)户参(cān)与活动,最终形成转化。
用(yòng)户群(qún)体(tǐ)
医美用户(hù)年轻化,以(yǐ) 90 后(hòu)女性为主。她们更(gèng)爱(ài)美、经济独立(lì)、有个性,对(duì)医美接受程(chéng)度(dù)高,但需(xū)要(yào)将医美的(de)产品与服务,准确匹配年(nián)轻用户的个性化需(xū)求,提升(shēng)服(fú)务的温度(dù)。
同(tóng)时,医美“他经济”兴起,越来(lái)越多的男性关注自己的形象,加入医美大(dà)军。虽(suī)然男性医美(měi)用户的比例远低于女性,但平均客单(dān)价(jià)却(què)是女性的 2.75 倍(bèi)。撬动男性(xìng)医美市场,或许成为新的业务增长点。
营(yíng)销渠(qú)道
医美(měi)产品本身具备客单价高、复购率高的属性,用户的选择性(xìng)也更多,因而(ér)整个行(háng)业非常(cháng)重视营销。相比早期(qī)的传统营销,渠道更倾向于垂直类医美平台和第三方营销平台,如(rú)新氧(yǎng)、小红书等等。
公域流量的价格越来越(yuè)贵,机构(gòu)盲目进(jìn)行营销渠道的广告投(tóu)放,让营销费(fèi)用居高不下,获客成本也不断增加。虽然营(yíng)销(xiāo)投放必不可少,但应更(gèng)理性地对待。
医(yī)美机(jī)构应加强精(jīng)准营销投放能力,选择转化高、效果好(hǎo)的渠道,精细化私域流量运营,与用户直接(jiē)建立联(lián)系,可(kě)有效降低获客成本,促(cù)进用户增长。基于微信平台的H5游戏就(jiù)很符合(hé)医美行业的需(xū)求,一是H5游(yóu)戏(xì)开发(fā)的价格低(dī),二(èr)是(shì)可以直接引(yǐn)流到微信公众号,形成长期的(de)粉丝。
信任危机
受到“黑医美”影响,医美行业(yè)一直存在信(xìn)任危机,例(lì)如前(qián)不久被央视报道的“假医美针剂事件”。因(yīn)而(ér),消费者的(de)决策周期较长,需要通(tōng)过品牌建设(shè)、 IP 的打造、优质的产(chǎn)品与持续(xù)有温度的服务,与消费者建立信任(rèn)的社交关系,促(cù)进购买决策。
最后,对于医美行业的商(shāng)家来说,开展营销活动的前提就是品牌自身靠的(de)住,能够用户(hù)带来(lái)好的体(tǐ)验效(xiào)果。其次才是选择合适的营销方式,比如H5游戏营销:成(chéng)本(běn)低、互动效果高、传播速度(dù)快等,很适合医(yī)美商家开展(zhǎn)线(xiàn)上(shàng)营(yíng)销活(huó)动(dòng)的。
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